VOC v2 – Truy cập & Pro Options

Mục tiêu

• Làm rõ hai hướng triển khai truy cập tính năng học/ôn (SRS) để tối ưu chuyển đổi Pro.
• User luôn xem được danh sách item/kiến thức (free preview); hành vi học/ôn phụ thuộc option.

Option A – Trial list full-feature

• Một vài list được gắn nhãn “Dùng thử” → user học/ôn full-feature (SRS, timed, thống kê) mà không cần Pro.
• Các list còn lại: chỉ xem, muốn học/ôn phải nâng cấp Pro.
• Ưu điểm: cho trải nghiệm sâu, rõ giá trị SRS; dễ đo chuyển đổi theo list.
• Nhược: phạm vi dùng thử hẹp, cần chọn list thật “wow”.
• UX gợi ý: badge “Dùng thử”, chip “Free practice”; CTA ở level list “Nâng cấp để học toàn bộ”.

Option B – Free view, practice locked

• Mọi list đều xem free; tất cả hoạt động học/ôn bị khóa cho tới khi nâng cấp Pro.
• Ưu điểm: thông điệp đơn giản, không phải chọn list trial; giữ nội dung mở.
• Nhược: không trải nghiệm SRS nếu không có Pro → cần demo/clip minh họa lợi ích.
• UX gợi ý: CTA “Nâng cấp để học ngay”, overlay mờ khi bấm “Bắt đầu học” nếu chưa Pro.

Hành vi chung

• Nếu user chưa Pro và rơi vào list bị khóa: hiển thị modal upsell, nêu rõ lợi ích SRS (nhắc ôn đúng lúc, phiên 10–20’, thống kê tiến bộ).
• Nếu trial còn phiên miễn phí (Option A): hiển thị bộ đếm “còn X phiên miễn phí” hoặc “còn X list dùng thử”.
• Quy tắc tính “được học mới/ôn”:
  • Pro: full.
  • Trial (Option A): chỉ trên list trial.
  • Free (Option B): none (chỉ xem).
• Lưu ý: item trùng giữa 2 list → dùng chung ID nội bộ; quyền học phụ thuộc list nguồn mà user mở (tránh nhân đôi).

Sự kiện cần log (tóm tắt)

• vocab_access_locked (option, reason, listId, subject).
• vocab_trial_started / vocab_trial_exhausted (Option A).
• vocab_pro_upsell_shown, vocab_pro_cta_click, vocab_pro_converted.
• vocab_practice_start (free|trial|pro, option, listId).

Đề xuất triển khai

• Chốt một option trước khi build; nếu cần AB test, đặt flag runtime.
• Nếu chọn Option A: chọn 1–2 list/subject thật chất lượng; không quá ngắn để thấy SRS.
• Nếu chọn Option B: chuẩn bị demo/preview video/animation về trải nghiệm SRS, vì user không được thử.
• Upsell copy nên nhấn mạnh: “Nhắc ôn đúng lúc (SRS), học 10–20’/phiên, tự cân bằng từ mới/ôn cũ, theo dõi tiến bộ F 0–100.”