Quản lý khóa học - Information Architecture

DomainsDOL EnglishUX1.015 words5 min read

activebyDOL Product Design

Quản lý khóa học - Information Architecture (Learning Management)

Vấn đề: Kiến trúc thông tin khóa học dễ rối khi trộn dữ liệu hành động ngắn hạn và thông tin hành trình dài hạn.
Đối tượng chính: Learner là người dùng chính; hệ thống điều hướng cũng phục vụ Advisor/Support khi hỗ trợ học viên.
Tín hiệu thành công: Người học định vị đúng tab cần dùng trong lần quét đầu và giảm số lần chuyển tab không cần thiết.

Nếu chỉ cần hiểu navigation feature one-stop, mở ../ENG_Navigation_00_Overview.md trước.
File này chỉ giữ owner IA của destination Khóa học.

In scope: cấu trúc và quy tắc phân tầng thông tin cho Hub Course Management.
Non-goals: chi tiết logic chấm điểm từng bài, chi tiết rule payment/auth từng bước, và đặc tả UI pixel-level.

Cấp 1: Course Management Hub.
Cấp 2 (tab): Home, Courses, Room & Schedule, Test History, Certificates, Memory Capsule. (Profile > Achievements là ngoài Hub nhưng liên kết chặt).
Cấp 3: Course Detail (Overview, Learn/Practice, Schedule, Leaderboard optional, Resources). Không đi sâu ở tài liệu này.
Mô hình dữ liệu: Activity + Worklist (tham chiếu ./CM_Course_Activity_Model.md, ./CM_FEATURE_Course_Worklist.md).
Loại khóa: Offline tại trung tâm, Online live, Hybrid, Video cá nhân hóa.
Liên kết chéo: Home leaderboard pulse strip/Leaderboard snapshot → Achievements/Certificates/Leaderboard; Recent result → Test History; Mini calendar → Room & Schedule; Memory Capsule → Leaderboard snapshot lớp.

Trong logged-in shell mới, Course Management là owner surface của destination Khóa học bên trong Program Workspace.
Các tab Home / Courses / Room & Schedule / Test History / Certificates / Memory Capsule là local views bên trong Khóa học, không phải peer destination ngang hàng với Hôm nay / Luyện tập / Từ vựng / Tiến độ.
Program Workspace root / Hôm nay, notification, search, hoặc aggregate view đủ điều kiện được phép surfacing shortcut liên quan đến course, nhưng execution detail vẫn phải đi vào Khóa học của đúng program.

Home là điểm vào nhanh, Worklist-first, after-flow (Calendar/Recap/Insights/Leaderboard snapshot + leaderboard pulse strip) chỉ bổ trợ, có thể tắt.
Courses là kho đầy đủ mọi trạng thái (Đang học/Hoàn thành/Bảo lưu/Đã hủy), gồm trạng thái đặc biệt.
Courses (All-courses flow) không hiển thị huy hiệu thành tích để tránh trùng vai trò với Profile > Achievements.
Room & Schedule: chỉ tương lai; quá khứ vào Recap/Test History.
Test History: lưu Done/Archived (Mock/Final/Writing/Speaking trọng yếu), cho remediate task.
Certificates: chứng chỉ đã/đang/sắp đạt; liên kết tạo badge ở Achievements.
Memory Capsule: bạn học + ảnh + strip huy hiệu lớp (snapshot chốt) + class showcase để lưu trữ và gợi ý cho lớp.
Achievements (Profile): huy hiệu cross-course, dùng snapshot chốt; không hiển thị danh sách lớp khác.
Leaderboard trong Course Detail: động lực phụ, chỉ khi đủ dữ liệu; snapshot sau khi khóa chốt.
Linearthinking: tóm tắt → danh sách → chi tiết; Worklist giảm time-to-action, các tab khác cung cấp ngữ cảnh sâu.

Canonical home của các object family sau nằm ở Khóa học:
- course schedule
- lesson
- assignment
- material
- teacher feedback
Các card continue, due, upcoming class, hoặc recent course item ở Program Workspace root / Hôm nay hay surface khác chỉ là shortcut; completion/progress state phải đọc cùng một nguồn với owner flow trong Khóa học.
Nếu user mở course object từ notification/search/deep-link mà object thuộc program khác:
- app được phép đổi sang đúng Program Workspace,
- nhưng phải đổi context một cách tường minh,
- rồi đưa user vào owner section trong Khóa học, không dừng ở một pseudo-program summary.

Home: Worklist-first; quick search; mini stats; Courses hub; Achievements (activity/KPI/streak); Leaderboard snapshot; Companion (Next class/Recent result/Calendar/Recap/Leaderboard pulse strip).
Courses: list theo trạng thái, CTA Tiếp tục (Next Best Action), progress, next session.
Room & Schedule: mini calendar + agenda; join window; filter hình thức; cảnh báo xung đột.
Test History: list kết quả, CTA xem feedback/tạo task luyện lại.
Certificates: grid + filter trạng thái; xem/tải/chia sẻ; “Sắp đạt”.
Memory Capsule: bạn học gần đây, gallery ảnh, strip huy hiệu lớp, class showcase, moderation/report.
Achievements: tab Profile; history strip, filter; link từ leaderboard pulse strip Home.
Courses: chỉ tập trung điều hướng học tập (progress/next action/filter), không hiển thị huy hiệu thành tích.

Tích hợp dữ liệu từ Payment/Register/Video/Zoom Course; sync timezones & quiet hours.
Deeplink chuẩn: Worklist/Search/Notification → scroll & highlight đúng item/section.
Smart Search platform contracts: ../../../../Shared/Shared Capabilities/Smart Search Platform/SSP_00_Overview.md, ../../../../Shared/Shared Capabilities/Smart Search Platform/contracts/SSP_Context_Pack_Adapter_Contracts.md.

2026-03-26: Đồng bộ với navigation shell mới: chốt Course Management là owner surface của Khóa học, làm rõ local tabs vs global destinations, và bổ sung canonical ownership/deeplink contract cho object course.
2026-03-19: Repoint Smart Search references sang canonical shared capability path.
2026-02-11: Chốt IA cross-flow: Achievements đặt ở Profile, Home dùng leaderboard pulse strip cho cập nhật tăng/giảm hạng, Memory Capsule có class showcase, All-courses không hiển thị huy hiệu thành tích.
2026-02-11: Bổ sung tham chiếu Smart Search Platform để chuẩn hóa intent/context contracts cho Home quick search và deeplink liên tab.
2026-02-07: Chuẩn hóa template v2, bổ sung Scope/Non-goals và Dependencies/Integration.
2026-01-20: Đồng bộ IA với Home mới (Leaderboard snapshot, badge strip, Quick search, Companion), Room & Schedule join window, Test History remediate, Certificates “Sắp đạt”.
2026-01-19: Thêm Achievements (Profile) và bổ sung Leaderboard ở Course Detail (optional).
2026-01-18: Khởi tạo IA cho trang quản lý khóa học.