Thanh toán - Packages & Tiers (Payment)

Purpose

• Chuẩn hoá logic gói tài khoản cho DOL English Web V2 ở mức active scope, tránh lẫn ecosystem/KID.

DOL English Web V2 Active Scope

• Account model: single-user.
• Tier taxonomy:
  • Free
  • Pro
  • Pro Max
• Product boundary:
  • Pro/Pro Max áp dụng cho self-study resources.
  • Course mua lẻ (a la carte), không bị thay thế bởi subscription tier.
• Out-of-scope (deferred sang Product KID):
  • parent/child household,
  • StudentCode/PIN,
  • K12 subject mix,
  • per-profile household billing.

Tier Entitlement Baseline

• Free:
  • làm bài tập;
  • dùng tính năng non-AI;
  • xem điểm Reading/Listening;
  • Writing/Speaking chỉ xem basic total score;
  • AI detail của Writing/Speaking bị khoá.
• Pro:
  • luyện không giới hạn Reading/Listening;
  • làm bài + chấm điểm cơ bản Writing/Speaking không giới hạn;
  • AI detail Writing/Speaking (advanced AI) vẫn bị khoá;
  • mở các tính năng đặc biệt non-AI theo platform scope.
• Pro Max:
  • luyện không giới hạn cả 4 kỹ năng;
  • có AI Credit cho các tính năng AI nâng cao;
  • advanced AI là credit-based (không phải unlimited advanced AI usage).

Billing Cycles (Active)

• Monthly (auto-renew).
• Annual 12 tháng (auto-renew theo năm).
• One-time 3/6 tháng (non-renew).
• Label contract:
  • one-time 6 tháng hiển thị badge tiết kiệm so với 3 tháng.

Payment Method Gate (Active)

• Monthly/Annual: Card + Momo.
• One-time (3/6): Card + Momo + Bank QR/Chuyển khoản.
• Bank QR/Chuyển khoản không áp dụng cho Monthly/Annual.

Credit Fairness Baseline

• Charge-once theo scoring job/result.
• Mở lại result đã chấm không trừ thêm credit.
• Nếu lỗi chấm AI do hệ thống sau khi đã trừ credit, hệ thống auto-refund credit.

Lifecycle Notes (Active)

• Nếu user còn one-time active rồi mua gói auto-renew cùng scope:
  • auto-renew (monthly/annual) được queue và bắt đầu sau khi one-time hết hạn.
• Hủy Monthly/Annual có hiệu lực ở cuối chu kỳ.
• Không cho song song 2 subscription gói cùng chương trình/scope ở cùng thời điểm.
• Switching behavior:
  • nâng cấp tier cao hơn: hiệu lực ngay + prorated charge phần chu kỳ còn lại,
  • hạ tier thấp hơn: hiệu lực kỳ kế tiếp, không hoàn tiền giữa kỳ.
• One-time pass:
  • không hỗ trợ mid-cycle downgrade/cancel refund.
• Hạ Pro Max -> Pro:
  • AI credit balance được giữ lại,
  • usage bị lock cho các feature vượt entitlement hiện tại.

UX Contract (Selector)

• Trên quick upgrade popup/checkout:
  • chọn cơ chế trước: Auto-renew | One-time;
  • nếu Auto-renew: chỉ hiển thị Monthly | Annual (12m auto-renew);
  • nếu One-time: chỉ hiển thị 3 tháng | 6 tháng (non-renew);
  • note phương thức khả dụng hiển thị theo cơ chế đang chọn:
    • Auto-renew -> Card + Momo,
    • One-time -> Card + Momo + Bank QR/Chuyển khoản;
  • không show đồng thời toàn bộ cycle/method của cả hai cơ chế;
  • gói: Pro | Pro Max (theo eligibility của feature lock);
  • nếu feature chỉ cần Pro: hiển thị cả Pro và Pro Max;
    • preselect mặc định gói tối thiểu đủ mở feature (Pro);
  • nếu feature bắt buộc Pro Max: chỉ hiển thị Pro Max.
    • preselect mặc định Pro Max.

References

• ./PAY_00_Overview.md
• ./PAY_Checkout_Flows.md
• ./PAY_Recommendations.md

Change log

• 2026-02-27: Cập nhật selector contract theo mechanism-first và dynamic payment-method note theo lựa chọn.
• 2026-02-27: Cập nhật cycle active: thêm Annual 12 tháng auto-renew, bỏ One-time 12 tháng, và giữ focus one-time ở 3/6.
• 2026-02-21: Làm rõ Pro Max advanced AI theo credit-based policy và thêm default preselect rule theo minimum eligible tier trong popup nâng cấp.
• 2026-02-20: Bổ sung lifecycle switching baseline nhất quán: upgrade immediate prorate, downgrade next-cycle no-refund, one-time không refund giữa kỳ.
• 2026-02-20: Refactor về active scope DOL English Web V2; tách toàn bộ logic KID/ecosystem khỏi baseline và chốt chu kỳ Monthly + One-time 3/6/12.
• 2026-02-19: Chốt entitlement/fairness AI result: Free/Pro chỉ basic score ở Writing/Speaking; charge-once; auto-refund khi lỗi chấm AI hệ thống.