DOL English Home - Information Architecture

DomainsDOL EnglishUX1.810 words9 min read

activebyDOL Product Design

DOL English - Information Architecture (Home & Discovery)

Purpose

Vấn đề: IA cần phản ánh đúng mô hình Home thống nhất để user hiểu nhanh nền tảng và đi đúng flow hành động.
Đối tượng chính: User vào DOL English để mua khóa học, tự học, hoặc kết hợp cả hai.
Tín hiệu thành công: User đi liền mạch từ Home tới điểm vào phù hợp mà không bị lẫn scope.

Reading Rule

Nếu chỉ cần hiểu feature navigation ở mức one-stop, mở ../ENG_Navigation_00_Overview.md trước.
File này chỉ giữ Home & Discovery IA owner detail, không thay feature-master của navigation.

Experience Narrative (Ý tưởng tổng quan)

IA của DOL English Home & Discovery theo logic one home - multiple action lanes. Home là lớp tổng quan và định tuyến, không phải lớp chi tiết feature-level.

Ở pre-login, Home giới thiệu nhanh các nội dung lớn rồi chuyển user vào lane phù hợp. Ở post-login, root của DOL English không còn mở một Home / Global Today overview riêng; nó chỉ resolve user vào program workspace phù hợp nhất. Học sâu và next-action ownership vì vậy đều diễn ra ở Program Workspace và các owner module bên dưới. Các tầng sâu (Program Landing, Exercise Bank, PRA) vẫn giữ vai trò chuyên biệt.

Elements / Scope

IA tổng thể của DOL English Home:
1. Domain Home (pre-login).
2. Unified Action Lanes trong Home:
  - Course lane.
  - Self-study lane.
  - Platform features lane (CM/LM/VOC).
3. Program Landing Layer:
  - Pre-login: IELTS, SAT, TOEIC, Communication.
  - Post-login: root/program entry surface của từng program khi cần.
4. Program Workspace Layer:
  - một program thật tại một thời điểm.
5. Exercise Banks theo program/skill.
6. Practice Flow (Attempt -> Result).
Self-study app đích của domain này: tuhoc.dolenglish.
Home pre-login sub-structure:
1. Public Header.
2. Hero unified value.
3. Course overview block.
4. Self-study overview block.
5. Platform feature pillars.
6. Learning loop narrative.
7. Program quick access board.
8. Trust stack.
9. Footer.
Program pre-login discovery triad:
1. Trải nghiệm học.
2. Kho bài tập.
3. Khóa học.
Home post-login sub-structure:
1. Retired.
2. Logged-in root now resolves into Program Workspace instead of owning a standalone summary page.

Ecosystem switcher
- đổi domain/brand (DOL English / DOL Kid / DOL Academy).
Program switcher
- đổi program context của workspace.
- Đây là state thật, không phải filter local.
Public program entry
- là control chọn program ở pre-login header.
- Đây là discovery entry để vào program landing, không phải workspace context switch.
Primary nav
- đổi destination theo task trong shell hiện tại.
Local nav
- đổi subview trong cùng destination.
Filter / search / sort
- chỉ đổi cách đọc dữ liệu trong view hiện tại.
All Programs
- chỉ hợp lệ như scope toggle trong một vài aggregate view đủ điều kiện,
- không hợp lệ như peer execution context ngang hàng với IELTS / SAT / TOEIC.

Logic

IA contract:
- Home là lớp giới thiệu/định tuyến thống nhất.
- Home chỉ sở hữu một câu hỏi quyết định chính; các block khác chỉ là proof, action translation, hoặc deeplink.
Pre-login rule:
- Hiển thị đồng thời lane khóa học, lane tự học, lane tính năng nền tảng.
- Public header giữ tối đa logo + program/discovery entry + auth CTA; không dựng full feature navbar ở cấp platform.
- Home pre-login giới thiệu chắt lọc trải nghiệm học ở cấp platform rồi mới dẫn user vào 1 program.
- Ở cấp 1 program, discovery mặc định đọc theo triad:
  - trải nghiệm học,
  - kho bài tập,
  - khóa học.
- Triad trên là program page layer; nó có thể xuất hiện dưới dạng local nav, entry row, hoặc section entry sau khi user đã chọn program, chứ không phải global navbar của Home public.
- Trải nghiệm học ở cấp program là curated overview của kho + khóa + QLLT + STV; không thay owner page của bank hay course.
- Platform feature pillars chỉ là body-level reveal để giải thích hệ thống, không phải top-level nav.
- CTA module-level ưu tiên browse-first nếu lane public tồn tại; chỉ auth khi user chạm tới attempt start, first persist action, hoặc step cần personalization thực sự.
Post-login rule:
- Không còn Home post-login như một owner surface riêng.
- Sau login, root của DOL English resolve theo thứ tự:
  - returnTo hợp lệ,
  - last meaningful program workspace,
  - fallback về same program root nếu deep target lỗi thời,
  - single valid active program,
  - onboarding / program choice / discovery.
- Program Workspace mới là owner active của next-action orchestration sau login.
- Aggregate cross-program chỉ xuất hiện như scoped exception trong eligible views, bắt đầu từ schedule / calendar.
- Nếu một aggregate view được mở, scope mặc định vẫn là program hiện tại; All Programs chỉ là toggle mở rộng khi cần.
Program layer rule:
- Program landing là lớp chuyển tiếp chiến lược theo từng chương trình.
- Program post-login trả lời trong chương trình này tôi đang ở đâu và nên ưu tiên lane/module nào tiếp theo.
- Action entry ở program landing là lớp dịch quyết định sang hành động, không thay Exercise Bank hay LM.
- Program Workspace chỉ giữ 1 program thật tại một thời điểm; local nav và filter bên trong không được giả làm program switch.
Exercise bank layer rule:
- Exercise Bank trả lời câu hỏi tự chọn bài trong kho.
- Exercise Bank không thay Program Landing ở vai trò ưu tiên lane/module và không thay LM ở vai trò diagnosis.
Result impact rule:
- PRA Result sync LM luôn.
- Sync Vocabulary theo điều kiện suggestion payload.

Canonical Ownership Examples

Bài Writing được giao trong course
- có thể surfacing ở Program Workspace root / Hôm nay hoặc aggregate view đủ điều kiện,
- nhưng canonical home vẫn là Khóa học.
Kết quả một bài luyện
- có thể surfacing ở Tiến độ,
- nhưng canonical home của detail flow vẫn là Luyện tập.
Từ vựng sinh ra từ bài đọc
- có thể được nhắc ở Program Workspace root / Hôm nay hoặc Tiến độ,
- nhưng canonical home của queue và review state vẫn là Từ vựng.

UI / Behavior

User pre-login: đọc nhanh tổng quan và chọn lane hành động.
User post-login: được đưa thẳng vào program workspace phù hợp thay vì ghé qua một overview page chung.
IA chỉ chốt structure và behavior contract; không đi vào pixel spec.

State model / Edge cases

Anonymous: xem Home và landing public; vào module/bank cần auth.
Authenticated: root route sau login resolve thẳng tới program workspace phù hợp; không còn vào một Home post-login overview mặc định.
Entitlement thiếu: premium/live đi flow permission/upsell.
Deeplink sai context: fallback về home/program landing phù hợp.
Single-program: ưu tiên giảm cảm giác portfolio, đi thẳng vào program workspace nếu không có returnTo.
Multi-program: vẫn ưu tiên resume last meaningful program workspace; aggregate chỉ là explicit scope ở vài view đủ điều kiện.
Cross-program deep-link: app được phép đổi program context, nhưng phải báo rõ là context đã đổi; back behavior không được làm user mất orientation.

Dependencies / Integration

Register/Auth: auth + returnTo.
Payment: entitlement check.
Course Management, Learning Management, Vocabulary Management: nguồn snapshot + đích điều hướng.
Program Landing + Exercise Bank: đích tự học.
PRA module: attempt/result contracts.

References

Change log

2026-03-27: Loại Home post-login / Global Today khỏi active IA, chuyển post-login root sang resume last meaningful program workspace, và hạ All Programs về scoped aggregate toggle cho một vài view đủ điều kiện.
2026-03-27: Làm rõ Public program entry ở pre-login khác với logged-in program switcher, khóa public header ở mức tối giản, và chốt program discovery triad chỉ sống ở program page layer thay vì global navbar.
2026-03-26: Bổ sung program pre-login discovery triad và làm rõ Home pre-login là lớp giới thiệu trải nghiệm học ở cấp platform trước khi fan-out vào từng program/lane.
2026-03-25: Nâng IA theo hướng build-ready hơn: thêm Navigation Semantics, làm rõ Home post-login = Global Today Hub, chốt All Programs chỉ là portfolio/launchpad mode, và thêm ví dụ canonical ownership.
2026-03-14: Đồng bộ IA Home theo 5 retention hooks và phase-based motivation; Daily Mission Pack bị hạ về format của Today plan, còn community/recognition trở thành optional proof layer.
2026-03-11: Đồng bộ IA theo page role contract: Home giữ một câu hỏi chính; Program Landing và Exercise Bank được tách vai rõ hơn ở tầng sâu.
2026-03-11: Bổ sung guardrail cho preferred_program_source ở Home unified và khóa label global rank teaser về Learning Points.
2026-03-10: Cập nhật IA post-login theo hướng mission-first after continue, thêm Weekly community mission và Recognition strip, đồng thời refine snapshot CM/LM/VOC sang action + progress + risk.
2026-03-09: Bổ sung IA guardrail cho Community pulse: cross-area ranking nếu có phải đọc theo points/rank signal, không hiển thị account level.
2026-02-14: Thu gọn IA để bám đúng scope Home DOL English.
2026-02-14: Giữ cấu trúc one home - multiple action lanes cho Home unified.
2026-02-18: Cập nhật IA post-login theo dual-state summary blocks + goal/profile nudge + on-demand AI Tutor trigger.
2026-02-18: Bỏ required items surface, chuyển sang suggested actions surface (optional/no-penalty).
2026-02-18: Chốt empty-state order theo trạng thái khóa học và lock-state entry cho CTA AI của free user.